賭博成癮資源

客服可以根據客戶情況的嚴重程度提供指導，並且重要的是要遵循程序，以避免來自實際上有賭博成癮的客戶的報復行為。

自我排除

我們支持玩家設置自己的投注限額和遊戲時間限制。 玩家可以指定他們不希望投注的時間。他們可能希望暫停一週、一個月或一年的投注，這是我們需要尊重並遵守的事項。 重要的是要讓我們的客戶知道，無論他們選擇的是哪個時間範圍，我們都無法以任何方式取消這個限制，因為這是系統無法允許的。 他們需要等到時間過去，系統會在達到時間範圍後自動解除排除。

存款限額

與自我排除功能類似，我們為客戶提供設置存款限額的功能。這將幫助他們更好地管理他們實際擁有的投注資金。 他們可以在自己偏好的貨幣中設置存款限額，並按天、週或月進行過濾。

帳戶封鎖

明確表示有賭博問題、賭博成癮或任何其他類似術語的客戶，是不應該繼續投注的客戶。 一旦您遇到明確表示這一點的客戶，您可以進行賭博成癮封鎖帳戶，並在帳戶中留下備註。 確保告知客戶，此操作無法撤銷，我們無法解鎖該帳戶。