提高限額請求

提高限額請求 當玩家要求特定投注的最高投注額提高時，會提出提高限額的請求。 體育書會設置投注限額以管理每個事件的風險，這些限額可能根據運動類型、投注類型和個別客戶的資料而有所不同。

程序

1. 檢查體育書和/或賽馬書，找到該線並嘗試下相同的投注，確保客戶沒有遇到其他類型的問題。

2. 在Slack中進行正確的升級，處理請求的限額提高：包括客戶是否要求特定線的提高或整體運動的提高，並附上比賽的日期和時間。

3. 確保在Intercom中創建票務，讓客戶可以跟進，並使我們能夠隨時更新該案的最新信息。

4. 通知客戶，升級將轉交給負責的團隊，一旦有更新，我們將回覆他們。

5. 跟進負責升級的團隊或經理，並嘗試在24小時內給客戶提供更新。