XYES後台

後台是客戶服務團隊和其他營運部門用於管理和監控 XYes.com 網站上註冊帳戶的主要工具。

透過此平台，可以存取每個帳戶的詳細信息，包括：

• 常規用戶數據

• 交易歷史記錄（存款、提款、內部轉帳）

• 投注和遊戲活動

• 已申請的促銷和獎金詳情

• 驗證狀態（KYC 等級）

• 安全日誌和相關警報

• 內部記錄和聯繫歷史記錄

此工具可全面分析每位客戶的活動，並有助於解決詢問、驗證流程和跟進案例。

作為客戶服務人員，我們需要使用後台中的三個關鍵選項卡：

• 會員管理

• 財務中心

• 記錄中心