Discord

Discord 是一個多功能的溝通平台，旨在促進即時互動並建立強大的社群。

Discord 提供文字和語音管道，使我們能夠以更具活力和吸引力的方式與客戶建立聯繫，實現無縫對話、即時支持，並創造一個友好的討論和回饋環境。

這款工具尤其適用於主持主題討論、分享最新動態，並透過公共論壇和私訊為用戶提供支援。透過 Discord，我們可以提升客戶參與度，增強客戶忠誠度，並確保使用者在更具互動性的環境中感受到被重視和傾聽。

當客戶首次開啟邀請連結時，他們首先會看到這個頁面。

他們可以根據自己在 Discord 伺服器中的需求或意圖選擇一個或多個選項。無論是尋求支持、探索投注選項，還是與社區互動，選擇權都在他們手中。

如果未來需求發生變化，他們可以輕鬆更新選擇。只需前往左上角的“頻道和角色”選項，即可根據需要修改選擇。

完成選擇並點選「下一步」後，系統將跳到伺服器規則頁面。用戶只需點擊確認規則並繼續即可。

點擊完成後，他們將自動轉到伺服器指南，如下所示：

在伺服器指南中，客戶將看到需要完成三個任務才能獲得伺服器的完全存取權。我們鼓勵客戶完成這些步驟，因為這能確保他們能夠使用 XYes.com 伺服器提供的所有功能和優勢。

雖然這個過程可能略顯繁瑣，但它旨在提供更優質、更個性化的體驗。透過完成這些任務，他們可以充分探索社群提供的一切，從獨家內容到客製化的支援和更新。

如果客戶決定跳過這些步驟，他們仍然可以在伺服器上查看和發送訊息。但是，他們的訪問權限將受到限制，並且無法享受正式會員所能享受的全部功能和機會。

他們將遇到的第一個頻道位於「從這裡開始」類別中，以#verify-here頻道開頭。流程很簡單：客戶只需點擊「驗證」按鈕，並輸入上方訊息中顯示的代碼888。完成此步驟後，他們將自動獲得XYes會員資格。

此驗證步驟對於確保社群安全友善至關重要，讓客戶感受到自己是專屬且有意義的社群的一部分。這是一種簡單的方法，可以確保每個人都感到被接納，並準備好享受XYes.com伺服器的完整體驗。

完成第一項任務後，他們將被引導至「從這裡開始」類別中的伺服器規則頻道。雖然他們在進入伺服器時已同意遵守規則，但此頻道可確保他們始終能夠存取指南。這種便利性透過始終清晰易懂地顯示規則，促進了尊重和友善的社區氛圍。

一旦他們打開規則頻道，閱讀規則的任務將自動標記為已完成。之後，他們將被引導至最後一步：在位於「社區中心」類別中的#xyes-chat頻道進行自我介紹。在這裡，他們可以分享一些關於自己的訊息，並開始與其他成員互動，從而在XYes.com社群中建立連結感和歸屬感。

自我介紹完成後，所有三個任務都將被標記為已完成，客戶將能夠充分享受伺服器的樂趣。

讓我們按類別瀏覽每個頻道

我們將回顧伺服器中每個頻道的功能，包括哪些頻道將用於回覆客戶諮詢。這確保每位團隊成員都了解重點以及如何有效地與社群互動。

第一類：從這裡開始

從這裡開始頻道：

這是客戶加入伺服器後探索的第一個頻道。它清晰地介紹了 XYes.com，並提供寶貴的見解，包括：

• 關於我們部分：簡要介紹我們是誰、我們的使命以及我們為客戶帶來的獨特價值。

• 我們的團隊部分：介紹 XYes.com 背後的人物，幫助客戶建立對我們的團隊的信任和熟悉度。

• 社群部分：連結到我們所有的社群媒體平台，確保客戶可以透過所有管道隨時了解最新的促銷、活動和公告。

這是一個只讀頻道，這意味著客戶只能查看內容。他們無法在此發送訊息，但歡迎他們對任何帖子做出回應，以表達他們的認可或興趣。

此頻道有助於客戶更了解我們，並提供便利的重要資源存取途徑，為在伺服器內獲得積極且引人入勝的體驗奠定基礎。

XYes-rules 頻道：

客戶可在此查看伺服器規則。這對於維護社區中每個人互相尊重和友善的環境至關重要。規則概述了我們對所有成員在伺服器內的行為和互動方式的期望。

這是一個只讀頻道，這意味著客戶無法在此發送訊息。他們只能查看內容，並鼓勵他們做出回應以確認他們已閱讀並理解規則。

常見問題頻道:

在此頻道中，客戶可以找到如何充分利用 XYes.com 社群的常見問題的解答。這是為了確保每個人都了解如何充分利用伺服器及其提供的一切，從而為所有成員打造流暢的體驗。

這是一個只讀頻道，這意味著客戶只能查看內容，無法發送訊息。如果他們想確認或表達對訊息的興趣，可以對貼文做出回應。

詐騙警示管道:

此頻道致力於讓客戶了解伺服器內可能發生的潛在詐騙行為。它旨在提醒用戶保持謹慎和警惕，確保會員了解詐騙分子常用的伎倆。

• 詐騙防範：關於如何識別可疑行為或詐欺性優惠的重要訊息，包括需要注意的警示訊號。

• 如何保護自己：關於如何保持安全、遇到詐騙時應採取的措施以及如何向團隊舉報的提示。

這是一個只讀頻道，這意味著客戶只能查看內容，並鼓勵用戶對貼文做出回應以獲得確認。我們的目標是幫助我們的社區隨時了解最新信息，防止任何人受到詐騙的影響。

第二類：社區中心

這裡是顧客互動、分享體驗和提問的區域。它是社區的核心，作為客服人員，我們將在這裡與會員直接溝通，並在需要時提供幫助。我們需要積極主動地監控這些管道，以確保及時準確地處理客戶的諮詢。

伺服器限制：

為了維護一個尊重且安全的環境，伺服器內禁止使用某些字詞。如果顧客使用其中任何詞語，他們將被禁言一小時，這意味著他們將暫時無法存取聊天。這是一項預防措施，旨在確保所有會員都能享受良好的體驗。

主權限：

擁有版主權限的使用者必須對任何異常行為或活動保持警惕。如果出現任何異常情況，或會員違反了伺服器規則，版主可以根據需要將其從伺服器中移除。這有助於維護社區的完整性，並確保每個人都遵守規則，從而獲得更好的體驗。

XYes 聊天頻道

這是一個通用的聊天頻道，社群成員可以在此閒聊、討論各種話題或只是互相交流。這是一個輕鬆的交流空間，無需圍繞任何特定主題進行交流——無論是遊戲、新聞或其他任何他們感興趣的話題。

作為客服代表，密切注意此頻道至關重要，因為客戶可能會在此提出問題或需要支援。雖然這個頻道比較隨意，但我們仍然需要確保及時處理任何諮詢。

體育頻道

此頻道致力於所有與體育相關的內容！無論是討論即將進行的比賽、比賽結果、投注賠率、策略，還是分享體育新聞，這裡都是討論體育和體育博彩所有相關內容的地方。

會員可以參與討論他們最喜歡的球隊、分析比賽並探索投注可能性。作為客服代表，我們需要密切注意討論內容，以協助解答任何與體育博彩相關的諮詢或其他與我們平台相關的問題。

遊戲室頻道：

這個頻道是玩家們暢談賭場和XGames的首選！無論是討論他們最喜歡的賭場遊戲，探索網站上提供的原創XGames遊戲，還是討論最新的促銷活動，這裡都是他們進行所有遊戲相關對話的平台。

會員可以分享賭場遊戲的策略、技巧和經驗，並深入了解我們平台獨有的XGames遊戲。作為客服代表，我們將密切注意討論內容，解答任何與賭場、XGames或獎金相關的問題，確保每個人都能獲得所需的支援。

比特幣-法幣聊天頻道：

這個頻道致力於討論與加密貨幣和法幣交易相關的一切！無論是討論比特幣、其他加密貨幣，或是如何使用法幣進行存取款，這裡都是所有與加密貨幣和法幣相關的對話的平台。

會員可以分享技巧、提出問題，或討論數位貨幣世界的最新趨勢。作為客服人員，我們將持續關注此頻道，以協助解答任何關於加密貨幣充值、提現或任何其他與加密貨幣和法幣交易相關的諮詢。

回饋頻道：

客戶可以在此頻道分享他們的想法、建議和回饋。無論是關於XYes.com的平台、服務、社區體驗或其他任何方面，我們都鼓勵會員暢所欲言，幫助我們改進。

會員可以就任何他們認為可以提升整體體驗的方面提供見解。作為客服人員，我們將持續關注此頻道，以收集回饋、解答問題並記錄未來改進的建議。

閒聊頻道：

此頻道涵蓋了所有不屬於其他類別的內容！無論是分享有趣的故事、談論嗜好，或是只是隨意聊天，這裡都是放鬆身心、進行輕鬆對話的地方。

會員可以聊任何他們感興趣的話題——無論是電影、音樂、旅行，還是一些隨想。這是一個絕佳的空間，讓您在體育、遊戲或加密貨幣等主要主題之外結識社區成員。

作為客服人員，我們將密切關注此頻道，確保對話保持友好和尊重，並在必要時與社區互動。

第三類：公告

新聞頻道：

這是所有重要更新和公告的官方頻道！行銷部將定期發布最新促銷活動、新遊戲、限時優惠、賭場遊戲更新以及其他與 XYes.com 相關的精彩資訊。

此頻道為唯讀頻道，這意味著客戶無法回覆訊息，但歡迎他們對貼文做出評論。這是客戶了解 XYes.com 最新動態的首選平台，包括獨家優惠以及任何可能影響您體驗的變更。

身為客服人員，您可能還需要引導客戶造訪此頻道，以了解最新的促銷活動或更新資訊。

第四類：通訊

XYes 論壇頻道：

XYes 論壇是客戶分享關於伺服器、XYes.com 平台以及我們可能舉辦的任何活動的回饋、想法和建議的空間。無論是提供關於如何改善社群的見解，還是提出新功能建議，此頻道都旨在直接收集來自我們會員的意見。

我們鼓勵客戶表達想法、集思廣益，並就如何改進平台相互交流。作為客服人員，我們將持續關注此頻道，以回覆諮詢、確認回饋，並確保所有建議都被採納，以便未來改進。

此頻道致力於收集見解和想法。雖然客服人員不會直接回覆​​此處的帖子，但所有回饋都將由相關部門審核和考慮，以幫助改進平台和社群。

客戶可以透過點擊右上角的「新帖子」按鈕並添加相關標籤（無論是關於事件、平台還是伺服器）來建立新帖子，以使他們的回饋更加具體。

合作管道：

此管道專門用於與 XYes 合作。如果您有意與我們合作，可以在此找到相關聯絡資訊以及如何聯絡我們團隊。無論您是尋求商業合作、贊助或任何其他類型的合作。

此管道為唯讀管道，客戶無法發送訊息，但可以查看資訊並找到合適的聯絡方式，以便直接與我們聯繫。

第五類：房屋

獎金頻道是我們在 XYes.com 上發布和解釋所有最新獎金優惠、促銷活動和要求的地方。無論是存款獎金、免費投注還是其他促銷活動，您都可以在這裡獲取有關如何領取獎金、領取要求以及任何相關條款的詳細資訊。

客戶可以在這裡找到清晰易懂的說明，了解可用的獎金以及如何充分利用它們。這是一個只讀頻道，因此雖然客戶無法在此回复，但他們可以隨時參考分享的當前優惠資訊。