¿Por qué no puedo retirar usando criptomonedas?

¿Por qué no puedo retirar dinero usando criptomonedas?

• Verificación de cuenta no completada: Para garantizar la seguridad de los fondos de los clientes, es necesario completar la verificación de la información personal (KYC) antes de poder solicitar retiros.

• El monto del retiro no cumple con los requisitos mínimos: El monto del retiro puede no cumplir con los requisitos mínimos de retiro establecidos.

• Requisitos de apuestas no cumplidos: Es posible que los clientes no hayan completado las condiciones de apuestas necesarias. Los requisitos totales de apuestas específicos se pueden ver en los detalles de su cuenta o contactando a nuestro servicio al cliente en línea.

• Restricciones de seguridad de la cuenta: Su cuenta puede tener restricciones temporales de retiro debido a anomalías de seguridad. Comuníquese de inmediato con nuestros representantes de servicio al cliente y resolveremos el problema por usted.

• Problemas técnicos: Los problemas de conexión a la red también pueden impedir los retiros. Verifique su conexión a internet o comuníquese con nuestro servicio al cliente.

• Otros problemas: Si ninguno de los puntos anteriores se aplica a su problema de retiro, comuníquese con el departamento de servicio al cliente de XYes, y le ayudaremos a resolver cualquier inconveniente durante el proceso de retiros.