如何對原版遊戲的結果或問題提出異議?

我們將很樂意協助您檢查原始 XYes 遊戲過程中出現的任何結果或任何類型的問題。

為此,請務必透過電子郵件或聊天聯絡客戶服務並提供以下資訊:

  • 遊戲名稱

  • 問題發生的日期和時間戳

  • 投注金額

  • 問題描述

  • 錯誤或問題發生的螢幕截圖

  • 交易報告中的ID、輪次ID、手牌ID等。

如果需要進一步調查,我們可能會要求以下資訊:

  • 問題發生時所使用的設備類型

  • 作業系統和/或版本

  • 瀏覽器資訊

  • 網路連線類型

  • 網路詳細資訊

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