# ¿Por qué fue suspendida mi cuenta?

1. **Violación de las Normas de la Comunidad o Políticas de la Plataforma:** Si se considera que tu comportamiento viola nuestros términos de uso, tu cuenta puede ser suspendida temporal o permanentemente.
2. **Actividad Sospechosa:** Si detectamos transacciones o actividades sospechosas en tu cuenta, podemos tomar medidas para proteger tu cuenta y fondos por razones de seguridad.
3. **Falta de Información de Verificación:** En algunos casos, si no se responde de manera oportuna a la información de verificación de identidad solicitada o si la información es inconsistente, la cuenta también puede ser prohibida.
4. **Solo se permite una cuenta por jugador:** Cualquier intento de crear varias cuentas para abusar de bonos, promociones o cualquier otra acción que nuestro departamento de riesgos pueda considerar fraudulenta conllevará el bloqueo permanente de todas las cuentas involucradas.

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